Política de Privacidad Papagayo
Inversiones Pineda Vallejo S de R L de C V (Papagayo) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web www.somospapagayo.com . Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes aplicables en la República de Honduras.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Inversiones Pineda Vallejo S de R L de C V (Papagayo), con domicilio en Valle de Ángeles, Honduras. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos a través de:
Correo Electrónico: contacto@somospapagayo.com
Teléfono/WhatsApp: (504) 9335-1115
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
Realiza un Pedido: Nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono y detalles del pedido.
Crea una Cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña.
Se Contacta con Nosotros: Nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje o consulta (ej: a través de formularios de contacto o WhatsApp).
Se Suscribe a Nuestro Boletín: Correo electrónico.
Nota sobre Datos de Pago: Papagayo no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito o débito. Estos datos son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras (a través de la plataforma de Pyme Store BAC), que cumplen con los estándares de seguridad de la industria (PCI DSS).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:
Procesar y Entregar sus Pedidos: Incluyendo la gestión de pagos, el envío de productos y la comunicación sobre el estado del pedido.
Atención al Cliente: Responder a sus preguntas, consultas y solicitudes de soporte.
Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales (ej: emisión de facturas, regulaciones sobre venta de alcohol).
Mejora de Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
Comunicaciones de Marketing (solo con su consentimiento): Enviarle información sobre nuestros productos, ofertas especiales y novedades (puede darse de baja en cualquier momento).
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato: Para procesar y entregar sus pedidos.
Su consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing o el uso de ciertas cookies.
El cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación y regulaciones fiscales.
Nuestro interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web y servicios, y para la prevención del fraude.
5. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Compartimos su información solo con los siguientes proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestro negocio:
Pasarelas de Pago: Para procesar sus transacciones de forma segura (BAC Credomatic).
Empresas de Logística y Transporte: Para realizar la entrega de sus pedidos.
Proveedores de Servicios Tecnológicos: Que nos ayudan a mantener y operar nuestro sitio web y sistemas.
Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación (como SSL) para la transmisión de datos sensibles.
7. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información.
8. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación hondureña, usted tiene derecho a:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej: marketing directo).
Revocación del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de contacto@somospapagayo.com .
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio web.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Última actualización: 26/3/2026